「ストレス」と「生産性」の関係を調べるため、ヨーロッパ２４か国のデータからグラフをつくってみました。

　ストレス調査は、ＥＷＣＳ（欧州就労条件調査）のデータを用いています。２００５年版を最後にストレス調査は終了してしまいましたので、２００５年版に基づいてつくりました。

　ヨーロッパ２４か国のストレスは、下図のようになっています。


　２００５年時点では、国別では、ギリシアのストレスが突出しています。その後に起こった「ギリシア危機」と、何らかの関係をしているのかもしれません。

　一方、ストレスが一番少ない国は、イギリスでした。イギリスは、ストレス対策のノウハウが比較的進んだ国として知られています。ギリシアの５分の１くらいの水準です。

　なお、アメリカと日本のデータは、指標の取り方が異なるため参考値です。２００５年に近い時期のデータを掲載しています。
　（アメリカのデータは、２００８年アメリカ心理学協会調査。日本のデータは、２００７年厚生労働省「労働者健康状況調査」）


　「ストレス」と「生産性」のデータから、散布図をつくってみると、次のようになりました。ストレス調査の時期に合わせて、生産性データは２００５年のＯＥＣＤのデータ（労働一時間当たり生産性）を使っています。

　ストレスを感じている人の割合が高くなると、生産性は低下していることがわかりました。相関係数を計算してみると、－０．３５でした。


　散布図ではわかりにくいので、２４か国のうち、ストレスを感じている人の割合が低いほうから順に、８か国ずつにグループ分けしてみました。 ストレス低位国、中位国、高位国に分けてみると、ストレス低位国は生産性が高く、ストレス高位国は生産性が低い傾向が出ています。
（ベルギーとオーストリアは同じストレス度であるため、按分しています）


　「ストレス」と「生産性」の間には、一定の相関関係があるようです。


　上記は、国家レベルでの「ストレス」と「生産性」の関係です。「ストレス」と「生産性」の関係は、

　１．国家レベル
　２．組織（チーム）レベル
　３．個人レベル

　の３つの観点があります。


　個人レベルでの「ストレス」と「生産性」の関係を見てみます。

　「高ストレス」の人と「低ストレス」の人で、生産性がどのくらい違うのかを調べた研究はいくつかあります。


　Riedelらの研究では、「高ストレス」の人は、「低ストレス」の人と比べて、４．８％の生産性低下となっています。


　Bolesらの研究では、高ストレスによる生産性低下は、５．２％となっています。

　２つの研究をもとにすると、「高ストレス」の人は、「低ストレス」の人に比べて、「５％程度」生産性が低くなるようです。




　アメリカではストレスが高い人の年間生産性低下額は、２０００ドルと見積もられています。これは、平均年収４万ドルのうちの「５％」という計算です。

　日本人の平均給与も、４２０万円くらい（国税庁民間給与実態統計調査）ですから、「５％」を当てはめると、ストレスが高い人の生産性低下は、年間平均約２１万円ということになります。

　なお、年収１億円の経営者の場合は、高ストレス状態で５％生産性が低下すると、５００万円のマイナス要因となります。地位の高い人ほど、ストレス対策が必要とされるゆえんです。


　あまり研究が進んでいないのは、チームレベルでの「ストレス」と「生産性」の関係です。

　例外的に、航空宇宙分野、防衛分野では、事故防止の観点から、ストレスとチーム・コーディネーション（連携）との関係が研究されています。



　「生産性の低さ」が「ストレス」を生み出している面もあります。

　生産性が低い状態とは、個人にとっては「成果が出ない状態」、会社にとっては「利益が出ない状態」です。 がんばって仕事をしているのに、成果が上がらなければ、フラストレーションやストレスがたまります。

　生産性が低いまま、より多くの利益を出そうとすれば、長時間働かざるをえなくなります。生産性の低さは、長時間労働にもつながります。

　成果が出ないと、上司からの成果向上へのプレッシャーがきつくなったり、部門間での責任のなすりつけあいが起こったりして、チーム内の軋轢が生まれることがあります。 チーム内に軋轢が起こると、各メンバーのストレスは高くなます。


　以上のように、「ストレス」と「生産性」は、相互に密接な関係を持っています。