ストレスには大きく分けて２つのリスクがあります。

　一つは、個人として知っておくべきリスクです。ストレスは体や心の健康状態を低下させ、免疫機能を低下させます。そのままにしておくと、体の病気やうつ病などにつながることがあります。

　もう一つは、仕事をしている人がプロとして知っておくべきリスクです。ストレスは脳の情報処理に影響を与え、認知エラーを誘発します。代表的なものは「状況判断ミス」です。

　高い安全性が求められる航空、宇宙、軍事、医療などの分野では、一つの判断ミスが重大な結果を招くため、認知面からのストレス対策が重視されています。

　認知エラーとしては、状況判断ミスのほかに、見間違い、見落とし、聞き逃し、やり忘れ、入力ミスなどもあり、いずれも重大な結果につながることがあります。

　こうした業務に影響するリスクは「オペレーショナル・リスク」と呼ばれることがあります。